Superando las barreras lingüísticas con la firma basada en IA

Del papel a la firma basada en IA: por qué el lenguaje es el último obstáculo en tus contratos

Vivimos en una época en la que el mundo avanza hacia un futuro más avanzado tecnológicamente y más interconectado. Como resultado, casi todos los aspectos de nuestras vidas, incluida la forma en que realizamos las transacciones comerciales, han experimentado transformaciones significativas. Sin embargo, a pesar de llevar potentes ordenadores en nuestros bolsillos, la forma en que formalizamos nuestros acuerdos más importantes a menudo se ha quedado estancada en el pasado.

Los contratos tradicionales, el antiguo método de firmar documentos a mano, ahora se enfrentan a la competencia de un nuevo e inteligente actor: la firma basada en la inteligencia artificial. Pero para comprender por qué este cambio es tan importante, debemos analizar lo que realmente ocurre cuando dos partes de diferentes países y culturas intentan ponerse de acuerdo en un documento legal.

La base de todo acuerdo exitoso

Antes de profundizar en la tecnología, debemos comprender qué es realmente un contrato. Se trata de un acuerdo legalmente vinculante que define los derechos y obligaciones de las partes implicadas. Los contratos proporcionan un marco para establecer condiciones claras, minimizar posibles disputas y garantizar transacciones justas. Sirven como base para la confianza y la responsabilidad.

Sin embargo, es difícil generar confianza si no se comprende lo que se está firmando. Cuando los textos legales están repletos de terminología compleja o están redactados en un idioma que no es el materno, surge una barrera. Esta barrera suele provocar confusión, ralentizar los procesos y, en el peor de los casos, generar conflictos que podrían haberse evitado.

El patrimonio tradicional: papel y correo postal

Los contratos tradicionales tienen una larga historia y están profundamente arraigados en las tradiciones jurídicas. Durante siglos, los documentos físicos han sido la forma principal de formalizar un acuerdo.

• Presencia física: A menudo requieren que las partes se reúnan cara a cara o que los documentos se envíen por correo postal o mensajería.
• Firmas manuscritas: Todas las páginas deben estar rubricadas, y la última página debe estar firmada con tinta.
• Archivo: Los documentos deben almacenarse en archivadores físicos, lo que los hace vulnerables al robo, al fuego o simplemente a perderse durante una mudanza.

La mayor desventaja de este flujo de trabajo analógico es la falta de flexibilidad. Si envías un contrato en sueco a un comprador en Alemania o España, el documento tradicional en papel no tiene la capacidad inherente de explicarse por sí mismo. El destinatario se ve obligado a contratar a un traductor externo o a pasar horas tratando de descifrar las cláusulas, lo que supone una pérdida de tiempo y genera incertidumbre.

Contratos electrónicos: el primer paso hacia la eficiencia

Con la llegada de Internet y los avances tecnológicos, surgieron los contratos electrónicos. Estos se crean, firman y almacenan digitalmente, lo que elimina la necesidad de imprimir una sola página. El servicio postal fue sustituido por un enlace de firma segura.

Las ventajas de la firma electrónica estándar son evidentes:

• Accesibilidad: Puede acceder al acuerdo desde cualquier lugar siempre que disponga de conexión a Internet.
• Velocidad: un proceso que antes tardaba semanas ahora se puede completar en pocos minutos.
• Seguridad: Las firmas digitales y el cifrado proporcionan un mayor nivel de integridad que un documento en papel.

Pero aunque resolvimos el problema de trasladar la información, seguía sin resolverse el problema de comprenderla. Un PDF en un navegador sigue siendo solo una imagen estática de un documento. No ayuda a un cliente en Francia a comprender las condiciones de alquiler en sueco de una villa vacacional. El papel ha sido sustituido por una pantalla, pero la barrera del idioma sigue siendo tan alta como antes.

Formify y el camino hacia la firma asistida por IA

Aquí es donde entra en escena Formify. Vemos que hemos entrado en una era en la que estamos pasando de simplemente recuperar información a consumirla a través de respuestas sintetizadas. La IA ya no es solo una herramienta secundaria, sino que se ha convertido en la nueva interfaz para comprender documentos legales complejos.

Hemos creado la firma asistida por IA para eliminar los últimos obstáculos en el proceso de contratación. Al integrar un asistente privado de IA en la firma directamente en el documento, el contrato pasa de ser un texto pasivo a un diálogo activo.

Convertir textos legales en lenguaje claro y humano

Los documentos legales suelen estar redactados por abogados y para abogados. Para el propietario medio de una pequeña empresa o un particular, los términos pueden parecer un muro de texto impenetrable. Con la tecnología de Formify, el destinatario puede pedir ayuda al asistente para convertir el texto legal en un lenguaje claro y humano. El asistente puede:

• Explique los términos complejos de forma sencilla y comprensible.
• Resuma los puntos más importantes para que el firmante sepa exactamente a qué se está comprometiendo.
• Responda a preguntas directas sobre el contenido sin que el usuario tenga que salir del entorno seguro.

Firma de contratos multilingües: negocios sin fronteras

En una economía global, las barreras lingüísticas son una de las principales causas por las que fracasan los acuerdos o surgen disputas posteriormente. Formify permite la firma de contratos multilingües. Esto significa que puede enviar un acuerdo en su idioma, pero permitir que su contraparte traduzca el contrato antes de firmarlo al idioma que mejor conozca.

Esto genera una gran seguridad en las relaciones internacionales. El propietario de un inmueble puede enviar un contrato de alquiler a un inquilino internacional y saber que este ha podido leer y comprender todos los detalles en su propio idioma antes de firmarlo. Se reducen así la confusión, las barreras lingüísticas y la incertidumbre jurídica.

El futuro de los acuerdos legales

A medida que la tecnología evoluciona, es probable que el uso de contratos electrónicos inteligentes aumente drásticamente. Ya no basta con ofrecer una firma digital. Los ganadores del futuro serán aquellos que puedan convertir la complejidad en claridad sin perder integridad.

Al utilizar un enlace de firma seguro que incluye soporte tanto para el idioma como para la comprensión, usted hace que la opción segura sea la más fácil para sus clientes. Usted cierra la «brecha de políticas» con la arquitectura y se asegura de que sus contratos no solo se firmen, sino que se respeten porque todas las partes los comprenden realmente.