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Actualmente estamos experimentando una interrupción del servicio debido a un problema con uno de nuestros proveedores. Están trabajando activamente para resolver el problema lo antes posible. Gracias por su paciencia.
Tendrás que introducir tu número de teléfono y un código de verificación que recibirás por SMS. Para crear una cuenta de empresa, tendrás que ser administrador autorizado o miembro del órgano directivo de la compañía.
¿Necesito suscribirme a un plan anual para poder enviar documentos para su firma a través de Formify?
No es necesario. Ofrecemos pago por uso, que significa que puedes hacer una recarga para pagar solo por el número de firmas que necesites.
¿Puedo realizar el pago mensualmente?
En lugar de pagos mensuales, ofrecemos la modalidad de pago por uso, que significa que recargas un monedero digital con un saldo que se utilizará para los documentos que necesitas firmar (este saldo no tiene caducidad).
¿Es gratis enviar un documento para firmar?
Nuestros nuevos usuarios pueden disfrutar de un paquete de bienvenida, con el que podrán probar el servicio de forma completamente gratuita. No se necesita tarjeta de crédito para crear una cuenta. Tú decides cuándo quieres contratar tu primer pago por uso o plan anual. Pero debes tener en cuenta para poder enviar un documento a firmar, tu usuario debe tener un plan anual asociado o saldo suficiente en tu monedero de pago por uso.
¿Cuándo me cobran la firma?
El coste de la firma se "reserva" en el monedero al enviar el documento, pero solo se efectúa el cargo una vez que el documento ha sido firmado.
¿Puedo asociar un plan anual a mi cuenta personal?
No, los planes anuales están dirigidos a empresas, asociaciones y organizaciones. Para las cuentas privadas se utiliza el sistema de pago por uso.
¿Puedo utilizar Formify para uso privado?
Sí, Formify está destinado tanto a personas físicas (individuos) como a entidades jurídicas (empresas, asociaciones, organizaciones, etc). Para cuentas privadas usa el sistema de pago por uso.
¿Cumple Formify con los requisitos de la Comisión Europea para las firmas digitales?
Sí, cumplimos con los requisitos regulatorios del reglamento eIDAS. Nuestros documentos van sellados con un certificado que verifica que el documento cumple con el Reglamento de la UE 910/2014 y que ha sido emitido por un organismo de verificación de confianza incluido en la "Lista de confianza de la Unión Europea".
¿Puedo convertirme en cliente de facturación?
Sí. Puedes solicitar convertirte en cliente de facturación solicitando al servicio de asistencia que rellene el formulario correcto.
