Secure e-signing in {{Europe}}: hosting, GDPR and AI

Formify guarda tus documentos y los datos de tus clientes en la UE. Los servidores de la aplicación y la base de datos están alojados en Suecia. En la configuración UE de los ajustes de tu cuenta puedes elegir que la IA funcione solo con un modelo de IA europeo (Mistral) a través de su endpoint en la UE. Los firmantes pueden recibir la invitación por SMS en lugar de WhatsApp.

Configuración UE

  • La IA funciona solo con Mistral, a través de su endpoint en la UE
  • Invita por SMS, en lugar de WhatsApp
  • Documentos guardados en la UE, con Estocolmo como región principal

Dónde se {{guardan}} tus documentos y los datos de tus clientes

Tus documentos, los datos de tus clientes y la propia firma funcionan en infraestructura de la UE.

Almacenamiento · UE

Documentos y archivos

Se guardan en Amazon Web Services en la UE. La región principal es Estocolmo (Suecia), con Alemania e Irlanda como regiones secundarias.

Alojamiento · Suecia

Servidores de la aplicación y base de datos

Nuestros servidores de la aplicación y nuestra base de datos están alojados en Suecia. Desde aquí operamos el núcleo de la plataforma Formify.

Verificación de identidad · UE

Verificación de identidad y visor de documentos

Los servidores de verificación de identidad y el visor de PDF están alojados por nosotros en la UE.

Invitaciones · Suecia

Invitaciones a los firmantes

Las invitaciones por SMS se envían desde Suecia. ¿Prefieres no usar WhatsApp? Desactívalo e invita por SMS.

Activa la {{configuración UE}} en tu cuenta

El almacenamiento en la UE se aplica a todas las cuentas. La configuración UE es un conjunto de opciones en los ajustes de tu cuenta, y tú eliges cuáles activar. Hasta que las actives, se aplica la configuración estándar. Las funciones de IA de Formify son opcionales y la firma funciona sin ellas.

Si quieres que la IA funcione en Europa, activa esa opción en la configuración UE. Formify usará entonces solo un modelo de IA europeo (Mistral) a través de su endpoint en la UE. El asistente de IA que se puede adjuntar a los documentos enviados para firmar todavía no está disponible en la configuración UE. Está previsto para más adelante en 2026.

También puedes decidir cómo se invita a los firmantes. Un administrador puede desactivar WhatsApp y enviar las invitaciones por SMS, además de las invitaciones por correo electrónico, que se envían por defecto.

Nuestros proveedores de IA no pueden usar tus datos para entrenar sus modelos de uso general.

Desplázate →

FunciónConfiguración estándar (por defecto)Configuración UE (opciones que activas)Dónde funciona
Modelo de lenguaje de IAModelos de IA por defectoOpcional: solo modelo de IA europeo (Mistral), endpoint en la UEEstándar: Estados Unidos y global
Configuración UE: UE
OCR de documentosModelo de IA europeo (Mistral), endpoint en la UEModelo de IA europeo (Mistral), endpoint en la UEUE
Base de datos vectorial (búsqueda en documentos)IncluidoIncluidoAlemania
Control de seguridad de la IA (prompt injection)Incluido, endpoint en la UEIncluido, endpoint en la UEUE
Asistente de IA adjunto a documentos para firmar (voz)DisponibleTodavía no disponible. Prevista para más adelante en 2026Estándar: Estados Unidos
Invitaciones a los firmantesSMS o WhatsAppOpcional: SMS en lugar de WhatsApp, lo activa un administradorSMS: Suecia
WhatsApp: UE y Estados Unidos

Última actualización: 14 de octubre de 2026.

RGPD, tu contrato de encargo del tratamiento y {{eIDAS}}

RGPD

Contrato de encargo del tratamiento

El apartado 9 de nuestros Términos y condiciones es el contrato de encargo del tratamiento con nuestros clientes. Formify es el encargado del tratamiento de los datos de contratos que guardas con nosotros.

Configuración UE

IA de una empresa europea

En la configuración UE puedes elegir que la IA funcione solo con un modelo de IA europeo (Mistral) a través de su endpoint en la UE.

eIDAS · AES

Firmas avanzadas según eIDAS

eIDAS es el reglamento de la UE sobre firma electrónica. La identificación con escaneo del pasaporte y selfie en vídeo da una firma electrónica avanzada (AES).

Lista de confianza

Un prestador cualificado de servicios de confianza

Cada documento de Formify se sella con un certificado cualificado de un prestador de servicios de confianza de Italia, incluido en la Lista de Confianza de la UE (EUTL). Cualquiera puede verificar el PDF sellado, incluso sin usar Formify.

Elijas el proveedor que elijas, comprueba el {{certificado}}

Nuestro consejo sirve aunque nunca uses Formify. Comprueba que tu proveedor de firma electrónica usa certificados de un prestador cualificado de servicios de confianza incluido en la Lista de Confianza de la UE. Cada país de la UE publica su lista, y cualquiera puede consultar un proveedor.

Así es más sencillo hacer negocios entre países. Una firma que se puede validar con la Lista de Confianza de la UE se puede comprobar técnicamente en otro país de la UE, por ejemplo por un tribunal o por el abogado de la otra parte. Según eIDAS, no se puede rechazar una firma como prueba solo por ser electrónica. El peso que tiene se sigue decidiendo según la legislación nacional.

Cada documento de Formify se sella con un certificado cualificado de Intesi Group (Italia), un prestador de servicios de confianza incluido en la Lista de Confianza de la UE. Cualquiera puede verificar el PDF sellado, incluso sin usar Formify.

Antes de elegir proveedor, comprueba:

  • Que sus certificados proceden de un prestador cualificado de servicios de confianza incluido en la Lista de Confianza de la UE.
  • Qué nivel tiene la firma: avanzada (AES), avanzada basada en un certificado cualificado o cualificada (QES). El nivel que necesitas depende del documento y del país.
  • Que puedes verificar tú mismo un documento firmado, sin tener cuenta con el proveedor.

Comisión Europea

Consulta un proveedor

eIDAS Dashboard: las Listas de Confianza de la UE, país por país.

Comisión Europea

Valida un PDF firmado

Demo de validación DSS. Es una demo y tu archivo se envía a la Comisión. Usa un documento sin contenido sensible.

Poste Italiane · Italia

Un ejemplo de Italia

Verificatore On Line te permite subir un archivo firmado y comprobarlo.

Información general, no asesoramiento jurídico.

Qué {{dicen públicamente}} los proveedores de firma electrónica

Desplázate →

ProveedorDónde se guardan los documentosEscribe sobre la CLOUD ActNombra a sus proveedores de IA
FormifyServidores y documentos firmados en SueciaSí, en las preguntas frecuentes de esta páginaSí. Solo Mistral es una opción de la configuración UE
ScriveTodo el alojamiento en la UE/EEE. Estándar: AWS en la UESí: las claves de cifrado las guarda Complior (UE), fuera de AWSNo se ha encontrado información pública
OneflowAWS en la UE (Irlanda, Suecia)No se ha encontrado información públicaSí: OpenAI (opcional), Legly (opcional)
DocuSignRegión UE disponible para eSign y CLM. Los nombres, el correo electrónico y los datos de registro pueden copiarse a otras regionesSí: cumple las órdenes de la CLOUD Act, exige una orden judicialSí: Azure OpenAI, Google Vertex AI. Las cuentas UE usan Azure OpenAI en Suecia
Adobe Acrobat SignAzure y AWS, con la UE entre las ubicacionesNo se ha encontrado información públicaSí: Azure OpenAI, OpenAI, Google Gemini
Dropbox SignEstados Unidos por defecto. UE (Fráncfort) en PremiumNo se ha encontrado información públicaNo se ha encontrado información pública
PandaDocEE. UU. o UE (Fráncfort). UE solo en el plan Enterprise. Los datos de soporte pueden transferirse a EE. UU.No se ha encontrado información públicaSí: OpenAI, Anthropic. Las funciones de IA no están disponibles en las cuentas UE
SignicatUE/EEENo se ha encontrado información públicaNo se ha encontrado información pública
PenneoAWS (Dublín, Fráncfort)No se ha encontrado información públicaNo se ha encontrado información pública
SignaturitAWS en IrlandaNo se ha encontrado información públicaNo se ha encontrado información pública

"No se ha encontrado información pública" significa que no la encontramos, no que no exista.

Última revisión: 16 de octubre de 2026

Preguntas frecuentes

¿Dónde se guardan mis datos cuando uso Formify?

Tus documentos y los datos de tus clientes se guardan en la UE. Los archivos se guardan en Amazon Web Services en Suecia, Alemania e Irlanda, con Estocolmo (Suecia) como ubicación principal. Los servidores de la aplicación y la base de datos están en Suecia.

¿Cumple Formify el RGPD?

Formify actúa como encargado del tratamiento según el RGPD para los datos de contratos que guardas con nosotros. El apartado 9 de nuestros Términos y condiciones es el contrato de encargo del tratamiento. En él, como cliente, tienes toda la información sobre cómo se tratan tus datos.

¿Tienen validez legal las firmas electrónicas en la UE?

Sí. Según eIDAS, el reglamento de la UE sobre firma electrónica, no se puede negar efecto jurídico a una firma solo por ser electrónica. Las firmas hechas en Formify con escaneo del pasaporte y selfie en vídeo son firmas electrónicas avanzadas (AES). El nivel que necesita un acuerdo depende del documento y del país.

¿Afecta la CLOUD Act de EE. UU. a mis documentos?

Tus documentos se guardan en Amazon Web Services en la UE. AWS afirma que, desde que empezó a publicar informes en 2020, ninguna solicitud ha llevado a entregar al Gobierno de EE. UU. contenido empresarial guardado fuera de EE. UU., y que remite esas solicitudes al cliente. Cuando un documento está firmado, el documento final se guarda en servidores en Estocolmo (Suecia).

¿Puedo usar un modelo de IA europeo en Formify?

Sí. Es una opción de la configuración UE en los ajustes de tu cuenta. Actívala y Formify usará solo un modelo de IA europeo (Mistral) a través de su endpoint en la UE. El asistente de IA que se puede adjuntar a los documentos para firmar todavía no está disponible en la configuración UE. Está previsto para más adelante en 2026. La firma funciona sin IA.

¿Dónde trata Formify mis datos?

Tus documentos y los datos de tus clientes se guardan en la UE, y los servidores de la aplicación y la base de datos están en Suecia. En la configuración UE puedes elegir que la IA funcione solo con un modelo de IA europeo (Mistral) a través de su endpoint en la UE. La tabla de esta página muestra dónde funciona cada función en las dos configuraciones. Como cliente, tienes toda la información en el contrato.

¿Tiene Formify un contrato de encargo del tratamiento?

Sí. El apartado 9 de nuestros Términos y condiciones es el contrato de encargo del tratamiento entre Formify y sus clientes. Puedes leer las condiciones en formify.eu/privacy/terms.

¿Existe una alternativa europea a DocuSign?

Sí, hay varias. Formify es una de ellas: los documentos y los datos de los clientes se guardan en la UE, y en la configuración UE la IA puede funcionar con un modelo de IA europeo (Mistral). La comparativa de esta página muestra lo que dice públicamente cada proveedor sobre almacenamiento, IA y la CLOUD Act.

¿Ofrece Formify verificación de identidad?

Sí. Los firmantes verifican su identidad con un escaneo del pasaporte y un selfie en vídeo. Así se obtiene una firma electrónica avanzada (AES) según eIDAS. Cada documento de Formify se sella con un certificado cualificado de un prestador de servicios de confianza incluido en la Lista de Confianza de la UE (EU Trusted List).

Si envío contratos desde ChatGPT o Claude a través del servidor MCP de Formify, ¿quién es responsable de los datos?

Tú eliges la IA, así que tú controlas lo que pasa en su lado. Formify guarda tus contratos en la UE según nuestro contrato de encargo del tratamiento. Lo que ChatGPT o Claude leen a través de nuestro servidor MCP lo gestiona ese proveedor de IA según tu acuerdo con él. Antes de conectar, revisa dónde guarda los datos y su configuración de entrenamiento, da solo el acceso que necesitas y mantén activadas las confirmaciones de tu herramienta de IA.

¿Qué funciones tratan datos fuera de la UE?

Tus documentos y los datos de tus clientes se guardan en la UE en las dos configuraciones. En la configuración estándar, los modelos de IA y el asistente de documentos funcionan en Estados Unidos. En la configuración UE puedes elegir que la IA funcione solo con un modelo de IA europeo (Mistral) a través de su endpoint en la UE, y un administrador puede elegir invitar a los firmantes por SMS en lugar de WhatsApp.

¿Cómo compruebo que una firma electrónica se basa en un certificado cualificado?

Sube el PDF firmado a un servicio de validación y lee el resultado. La demo gratuita de validación DSS de la Comisión Europea comprueba las firmas con las Listas de Confianza de la UE. Es una demo, así que usa un documento sin contenido sensible. Para saber qué proveedor hay detrás de un certificado, búscalo en el eIDAS Dashboard de la Comisión Europea.