Formify lanza una solución para la UE dedicada a la firma electrónica: tecnología basada exclusivamente en IA con Mistral en Europa

Formify ha lanzado una configuración específica para la UE de su plataforma de firma electrónica. Los clientes pueden optar por utilizar la IA únicamente con el modelo europeo de IA «Mistral» a través de su punto de conexión de la UE, e invitar a los firmantes por SMS en lugar de por WhatsApp. El almacenamiento en la UE ya se aplica a todas las cuentas. En esta publicación se explica qué incluye esta configuración, qué novedades están por llegar y cómo comprobar dónde van a parar tus datos con cualquier proveedor de firma electrónica.

En qué consiste la estructura de la UE

La configuración de la UE consiste en un conjunto de opciones dentro de los ajustes de la cuenta, y es el cliente quien decide cuáles activar. Hay dos opciones nuevas:

• IA solo con Mistral en Europa. Con la configuración de la UE activada, las funciones de IA de Formify se ejecutan en el modelo de IA europeo Mistral a través de su punto de acceso de la UE.
• Invitaciones por SMS en lugar de por WhatsApp. Un administrador puede desactivar WhatsApp e invitar a los firmantes mediante SMS, enviados desde Suecia. Las invitaciones por correo electrónico siguen siendo la opción predeterminada.

Las funciones de IA de Formify son opcionales, y el proceso de firma funciona sin ellas. Los proveedores de IA de Formify no están autorizados a utilizar los datos de los clientes para entrenar sus modelos de uso general.

«¿Adónde van a parar mis datos? Esa es la pregunta que deberías hacerle a cualquier proveedor de software. Con nosotros, tú decides. Activa la configuración de la UE y la IA se ejecutará en Mistral, en Europa. ¿No quieres usar WhatsApp? Desactívalo e invita a tus contactos por SMS. En cualquier caso, tus documentos se almacenan en la UE», afirmó David Nordin, fundador y director ejecutivo de Formify.

«¿Por qué es una opción? No todo el mundo la necesita. Activa lo que necesites. Desactiva lo que no utilices».

Dónde se guardan los documentos

El almacenamiento de la UE no forma parte de la configuración opcional. Ya se aplica a todas las cuentas.

• Los documentos se almacenan en Amazon Web Services en la UE, siendo Estocolmo la región principal y Alemania e Irlanda las regiones secundarias.
• Los servidores de aplicaciones y la base de datos están alojados en Suecia.
• La sección 9 de los Términos y condiciones de Formify constituye el acuerdo de tratamiento de datos conforme al RGPD.

Lo que aún no forma parte del marco de la UE

El asistente de IA que se puede adjuntar a los documentos enviados para su firma aún no forma parte del sistema de la UE. Su incorporación está prevista para más adelante en 2026.

Los clientes que envíen contratos desde ChatGPT o Claude a través del servidor MCP de Formify también deben saber dónde está el límite. Formify almacena los contratos en la UE en virtud de su acuerdo de tratamiento de datos. Todo lo que lea la IA lo gestiona el proveedor de la IA, en virtud del acuerdo que el propio cliente tenga con dicho proveedor.

Cómo se verifican y se sellan las firmas

Los firmantes verifican su identidad mediante un escaneo del pasaporte y un selfi en vídeo, lo que genera una firma electrónica avanzada (AES) conforme a eIDAS, el reglamento de la UE sobre firmas electrónicas.

Todos los documentos de Formify están sellados con un certificado cualificado de Intesi Group (Italia), un proveedor de servicios de confianza incluido en la Lista de Confianza de la UE. Cualquiera puede verificar el PDF sellado sin necesidad de utilizar Formify.

Una comprobación que hay que realizar con cualquier proveedor

El consejo de Formify es válido independientemente del proveedor que elija una empresa: comprueba que los certificados procedan de un proveedor de servicios de confianza cualificado que figure en la Lista de Confianza de la UE. Una firma que pueda validarse con arreglo a dicha lista puede verificarse técnicamente en cualquier otro país de la UE.

Con la estructura de la UE, Formify quiere que las empresas europeas utilicen la inteligencia artificial para gestionar su papeleo y, al mismo tiempo, sepan dónde se encuentran sus datos. Más información: formify.eu/eu-e-signature.

En resumen

• La configuración de la UE es un conjunto de opciones de la configuración de la cuenta que el cliente puede activar.
• La IA es opcional. En la configuración de la UE, solo se ejecuta en Mistral a través de su punto de acceso de la UE.
• Un administrador puede desactivar WhatsApp e invitar a los firmantes mediante SMS, enviados desde Suecia. Las invitaciones por correo electrónico siguen siendo la opción predeterminada.
• Todas las cuentas ya almacenan documentos en Amazon Web Services en la UE: la región principal es Estocolmo y las regiones secundarias son Alemania e Irlanda. Los servidores de aplicaciones y la base de datos se encuentran en Suecia.
• Las firmas se realizan mediante el algoritmo AES conforme a la normativa eIDAS, con un escaneo del pasaporte y un vídeo selfie. Cada documento se sella con un certificado cualificado de Intesi Group (Italia), incluido en la Lista de Confianza de la UE.
• El asistente de IA que se adjunta a los documentos enviados para su firma aún no forma parte del sistema de la UE. Su incorporación está prevista para más adelante en 2026.

Preguntas frecuentes

¿En qué consiste la configuración de Formify para la UE?
Se trata de un conjunto de opciones disponibles en la configuración de la cuenta. Cuando está activada, la IA de Formify solo se ejecuta en Mistral a través de su punto de conexión de la UE, y un administrador puede desactivar WhatsApp e invitar a los firmantes por SMS en su lugar. El cliente decide qué opciones activar.

¿Tengo que activar la configuración de la UE para disponer de almacenamiento en la UE?
No. El almacenamiento en la UE se aplica a todas las cuentas. Los documentos se almacenan en Amazon Web Services en la UE, con Estocolmo como región principal, y los servidores de aplicaciones y la base de datos están alojados en Suecia.

¿Puedo utilizar Formify sin las funciones de IA?
Sí. Las funciones de IA son opcionales y la firma funciona sin ellas. Los proveedores de IA de Formify no están autorizados a utilizar los datos de los clientes para entrenar sus modelos de uso general.

¿Está incluido el asistente de IA para documentos en la configuración de la UE?
Todavía no. Está previsto que el asistente de IA, que se puede adjuntar a los documentos enviados para su firma, se incorpore a la configuración de la UE a lo largo de 2026.

¿Qué ocurre con mis datos cuando envío un contrato desde ChatGPT o Claude a través del servidor MCP de Formify?
Formify almacena el contrato en la UE en virtud de su acuerdo de tratamiento de datos. Todo lo que lee la IA lo gestiona el proveedor de la IA, conforme al acuerdo que tengas con dicho proveedor.

¿Cómo puedo comprobar que una firma electrónica de cualquier proveedor es válida en la UE?
Comprueba que los certificados procedan de un proveedor de servicios de confianza cualificado que figure en la Lista de Confianza de la UE. Una firma que pueda validarse con arreglo a dicha lista puede verificarse técnicamente en cualquier otro país de la UE. Los documentos de Formify están sellados con un certificado cualificado de Intesi Group, de Italia.